Sinistri
Cosa fare in caso di sinistro?
- Assicurati che tutti siano al sicuro: in caso di emergenza, contatta immediatamente i soccorsi e metti in sicurezza il veicolo o l’area interessata
- Raccogli le informazioni necessarie: annota i dati delle persone coinvolte, scatta alcune foto dei danni e, se possibile, compila il modulo di constatazione amichevole
- Contatta la nostra agenzia: un nostro consulente ti guiderà passo dopo passo nella compilazione della denuncia e nella gestione della pratica, aiutandoti a evitare errori e perdite di tempo
- Consegna la documentazione: puoi farlo di persona presso una delle nostre sedi o inviarla comodamente via email. Ti aggiorneremo sull’avanzamento della pratica fino alla liquidazione del sinistro
Hai avuto un sinistro? Siamo qui per aiutarti
In caso di sinistro, la nostra agenzia è al tuo fianco in ogni fase: dalla denuncia al rimborso.
Ti guidiamo passo dopo passo per semplificare le procedure e garantirti assistenza rapida, chiara e professionale.
Grazie alla nostra esperienza e a un team dedicato, ti garantiamo un’assistenza personalizzata e sempre disponibile, sia in presenza che a distanza.
FAQ - domande frequenti sui sinistri
Cosa devo fare subito dopo un sinistro?
La prima cosa è mettere in sicurezza le persone e, se necessario, chiamare i soccorsi. Poi raccogli tutti i dati dei veicoli e delle persone coinvolte, scatta qualche foto e compila il modulo di constatazione amichevole se possibile. Contattaci il prima possibile: ti guideremo nella compilazione della denuncia e nella gestione della pratica.
Entro quanto tempo devo denunciare un sinistro?
È importante denunciare il sinistro entro 3 giorni dall’accaduto, come previsto dalla normativa. Ti consigliamo però di contattarci subito, così possiamo assisterti fin dai primi passaggi e velocizzare la pratica.
Dove posso consegnare la documentazione?
Puoi consegnare i documenti: di persona presso una delle nostre sedi, oppure inviarli via email al nostro ufficio sinistri dedicato. Il nostro team ti confermerà la ricezione e ti aggiornerà sull’avanzamento della pratica.
Posso gestire il sinistro online?
Sì, molte procedure possono essere svolte anche online. Inviaci una mail o compila il modulo nella sezione “Segnala un sinistro”: ti ricontatteremo rapidamente per completare insieme la pratica.
Cosa serve per aprire una pratica di sinistro?
- I tuoi dati e quelli degli eventuali altri soggetti coinvolti
- La descrizione dell’accaduto
- Eventuali foto dei danni
- Il modulo CID/constatazione amichevole
- Copia della tua polizza assicurativa
Come posso sapere a che punto è la mia pratica?
Puoi contattarci in qualsiasi momento: ti informeremo sullo stato di avanzamento della tua pratica e sui tempi previsti per la liquidazione. Ti teniamo sempre aggiornato, perché la trasparenza è parte del nostro modo di lavorare.
Cosa devo fare se il sinistro è avvenuto all’estero?
Contattaci immediatamente. Ti forniremo tutte le indicazioni per la gestione internazionale del sinistro e ti aiuteremo a coordinarti con l’assicuratore estero o con la compagnia di assistenza convenzionata.
Ho subito un danno ma non sono sicuro che sia coperto: cosa devo fare?
Non preoccuparti: segnalaci subito l’accaduto e inviaci le informazioni disponibili. Verificheremo insieme la tua copertura e ti indicheremo i passaggi da seguire.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
I tempi possono variare in base al tipo di sinistro e alla documentazione fornita. In generale, facciamo il possibile per garantire una liquidazione rapida e senza complicazioni. Ti informeremo costantemente sull’avanzamento.
Posso farmi assistere direttamente da un vostro consulente?
Certamente! I nostri consulenti sinistri sono a disposizione per offrirti assistenza personalizzata, sia in agenzia che telefonicamente. Ti aiuteranno a compilare i moduli, verificare le coperture e gestire ogni dettaglio della pratica.
Per gestire il tuo sinistro auto in modo rapido e corretto, scarica il modulo di Constatazione Amichevole compilalo con tutti i dati richiesti e invialo al nostro ufficio sinistri: il nostro team ti guiderà passo dopo passo fino alla conclusione della pratica.
Altri tipi di sinistro
Casa e incidenti domestici
Un imprevisto in casa può capitare a chiunque: allagamenti, danni elettrici, furti o incendi possono creare disagio e stress. La nostra agenzia ti offre supporto completo per la gestione dei sinistri domestici, garantendoti assistenza immediata e procedure semplici. Ti guidiamo passo passo, dalla denuncia alla liquidazione del danno, con la sicurezza di ricevere un servizio rapido e affidabile.
- Metti in sicurezza le persone e l’abitazione. Interrompi eventuali fonti di pericolo, come acqua o elettricità
- Raccogli documentazione e prove. Foto dei danni, eventuali testimoni e ricevute di interventi urgenti
- Contatta la nostra agenzia. Ti forniremo il modulo corretto da compilare e ti guideremo nella denuncia
- Segui l’avanzamento della pratica. Ti aggiorneremo su ogni fase fino alla liquidazione del sinistro
Infortuni personali
Gli infortuni possono capitare in qualsiasi momento, sia a casa che fuori, e spesso comportano stress, visite mediche e pratiche burocratiche. La nostra agenzia ti assiste passo dopo passo nella gestione dei sinistri per infortuni personali, aiutandoti a ottenere il rimborso previsto dalla tua polizza e garantendoti un supporto costante.
- Valuta le condizioni e cerca assistenza medica immediata se necessario
- Raccogli documentazione sanitaria e informazioni sull’incidente (referti, certificati medici, eventuali testimoni)
- Contatta la nostra agenzia per avviare la pratica e ricevere assistenza nella compilazione dei moduli
- Segui l’avanzamento della pratica con aggiornamenti chiari fino alla liquidazione del sinistro
Furto e reponsabilità civile
I furti o danni a terzi possono creare problemi economici e stress emotivo. La nostra agenzia ti guida nella gestione dei sinistri legati a furti, danni materiali e responsabilità civile, assicurandoti un’assistenza chiara e tempestiva. Ti aiutiamo a compilare la denuncia, raccogliere la documentazione necessaria e ottenere la liquidazione prevista dalla tua polizza.
- Metti in sicurezza l’area e, se necessario, segnala l’accaduto alle autorità competenti
- Raccogli prove e documentazione: foto, testimoni, ricevute di interventi urgenti
- Contatta la nostra agenzia per ricevere indicazioni precise su come compilare il modulo di denuncia e avviare la pratica
- Segui l’avanzamento della pratica: ti aggiorneremo passo passo fino alla liquidazione del sinistro
